5 princípios básicos de vigilância por vídeo

O que você precisa saber ao projetar um sistema de vigilância por vídeo

por Thomas Klecka, engenheiro de vendas sênior

Ao projetar, atualizar ou atualizar um sistema de vigilância por vídeo, cinco princípios básicos devem ser considerados antes da implantação. Esses pontos-chave ajudarão a garantir que a solução de vigilância por vídeo atenda às necessidades de todos, sem comprometer a infraestrutura de rede.

Identifique todas as partes interessadas no projeto e as áreas a serem aprimoradas ou tenha a maior necessidade de câmeras.

Desenvolva uma política de retenção de vídeo para fins de investigação ou evidência.

Verifique se o sistema que está sendo implantado é escalável e possui uma arquitetura aberta.

Verifique se o sistema implantado não expõe seus possíveis vetores de ameaças cibernéticas à sua rede.

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1. Identificação​​

Identifique seus principais interessados, examinando quem manterá, atualizará e acessará regularmente o sistema para distribuir as permissões adequadamente. Por exemplo, restringir o acesso ao vídeo ao vivo e gravado, mover uma câmera com zoom panorâmico (PTZ), gravar áudio, fazer download e salvar vídeos ou fazer alterações no sistema são tarefas que você deseja cobrir no dia-a-dia Comercial.
Um sistema de videovigilância possui muitos componentes, e a maioria exige atualizações periódicas para segurança e funcionalidade. Saber quem manterá o sistema permitirá feedback sobre o que eles precisam para fazer seu trabalho corretamente. Essa equipe geralmente cobre assuntos como implantação de firmware da câmera, agendas de atualização do VMS e qual sistema operacional será usado para implantar o VMS. Em alguns ambientes, uma combinação de equipe de TI e manutenção ou segurança predial será responsável por manter o sistema funcionando.

Depois que as partes interessadas forem identificadas, trabalhe com os usuários diários para verificar as áreas de cobertura mais significativas (por exemplo, pontos cegos que guardam ou pessoal de segurança física ou áreas de alto congestionamento).

Ao decidir sobre o posicionamento da câmera, discuta como as imagens da área serão usadas:

É essencial identificar uma pessoa especificamente ou uma visão geral é apropriada para este local?

Os vídeos ou imagens de pessoas precisam passar pelo software de reconhecimento facial?

Ao capturar veículos, será necessário o reconhecimento de placas?

Ao lidar com o reconhecimento de caracteres do objeto (OCR), existem vários fatores que as imagens devem atender para o software de OCR; a compreensão desses requisitos antes da implantação da câmera garantirá que a câmera correta esteja no lugar apropriado antes mesmo da instalação começar.

O sistema de vigilância deve ser projetado com base na idéia de ajudar a complementar sua presença de segurança e permitir que os guardas físicos respondam aos incidentes rapidamente, enquanto aumentam sua visibilidade.

2. Desenvolvimento de Políticas

Determine quanto tempo e onde o vídeo será armazenado. Certifique-se de seguir as diretrizes do governo local ou estadual ao criar a política de retenção. No entanto, você pode exceder esses requisitos se sua arquitetura ou orçamento de rede permitir. Respeite a política de retenção e garanta que todas as partes interessadas e usuários finais estejam cientes de quanto tempo o vídeo é armazenado para definir as expectativas de quanto tempo as pessoas devem solicitar o vídeo e limitar surpresas quando alguém inevitavelmente solicitar um vídeo que foi excluído. Juntamente com o armazenamento do arquivo principal por um período determinado, a cadeia de custódia é imprescindível para criar políticas para quem deve reter os clipes de provas e por quanto tempo eles devem ser mantidos e as políticas de distribuição. Se o vídeo precisar ser usado em tribunal, isso ajudará a manter a integridade das evidências.

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3. Plataforma Escalável e Aberta

Confirme se você está implementando um sistema de plataforma aberta e escalável. À medida que as câmeras são ativadas e o sistema está sendo usado diariamente, as partes interessadas podem encontrar mais locais onde as câmeras são necessárias. Alguns sistemas são limitados pelo número de câmeras que cada caixa pode suportar, por isso é vital entender os limites do sistema geral e quanto cada caixa pode gerenciar.
É igualmente importante escolher uma plataforma aberta . Os sistemas fechados oferecem vantagens em termos de custos de manutenção e geralmente são mais baratos antecipadamente, mas não são tão flexíveis. O equipamento precisará ser substituído ou atualizado. Em um ambiente fechado, geralmente acaba exigindo uma substituição de “empilhadeira” de todos ou a maioria dos componentes do sistema. A escolha de uma plataforma aberta reduz muito desse custo, oferecendo-lhe mais opções, e o não cumprimento de uma opção de fabricação permite que seja desenvolvida a melhor solução. O VMS deve suportar vários fabricantes de câmeras e, por sua vez, as câmeras devem ser suportadas por vários fabricantes de software VMS diferentes.

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4. Cibersegurança

Garanta que os sistemas instalados ajudem a proteger o ambiente físico e não exponham a rede ou a infraestrutura de TI. À medida que o número de dispositivos na rede aumenta, o potencial de exposição aumenta. As salvaguardas de segurança cibernética garantem que o headend e as bordas do seu sistema de vigilância estejam fechados. O monitoramento ativo de possíveis ameaças cibernéticas é outra maneira de manter o TCO baixo e dará tranqüilidade à equipe de TI, sabendo que o sistema de vigilância está limitando a exposição da rede. Seguir as diretrizes do NIST, PCI, OWASP e organizações similares, além de adotar uma abordagem em camadas da segurança cibernética, ajudará a aliviar as preocupações do grupo de TI.

5. Monitoramento

Após a implantação do seu sistema, o monitoramento contínuo fornece gerenciamento holístico de quaisquer ameaças ou desafios que surjam. O software de monitoramento, como o Razberi Monitor ™ , alerta a equipe de segurança sobre possíveis hackers e falhas do dispositivo, bem como qual dispositivo está exigindo atenção. Isso permite uma redução nos rolos de caminhões e nas chamadas de serviço. Os itens críticos a serem monitorados são:

Servidor / dispositivos e armazenamento – Os alertas de status do servidor, RAID, integridade geral do disco, malware e vírus permitirão a manutenção preventiva antes de uma falha catastrófica.

Alternar integridade e tráfego de rede – para reduzir as chances de tremulação alta e perda de vídeo, queremos garantir que o streaming de vídeo não seja onerado e a latência seja baixa.

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Cibersegurança – A cibersegurança passou da TI estritamente para todas as partes da nossa vida. Vivemos em um mundo digital e a maioria dos sistemas de vigilância por vídeo está conectada. Com a conectividade, surgem preocupações de vulnerabilidade e segurança cibernética. Ao implantarmos sistemas de segurança digital, precisamos ter visibilidade e monitorar sua postura cibernética.

Câmeras e dispositivos de IoT – As câmeras e os dispositivos de IoT são complexos e são executados nos limites da rede. Streaming de vídeo, áudio, fornecendo entradas e saídas lógicas são apenas alguns serviços que esses dispositivos oferecem. Obter informações sobre esses serviços e sua saúde amplia o escopo da câmera e do monitoramento da IoT. A incorporação de trabalho digital no monitoramento para executar uma reinicialização do PoE em caso de perda pode solucionar o problema até que um técnico possa acessar o site em muitos casos.

No geral, o monitoramento protegerá seu investimento e proporcionará tranqüilidade.

Construindo sua rede

Os cinco princípios básicos servem como ponto de partida para a implantação de um sistema de vigilância que atenda às necessidades de todos os grupos envolvidos, garante que a implantação não abra a rede geral para dispositivos não autorizados e não autorizados. Esses princípios também garantem que o sistema em funcionamento possa crescer e se adaptar ao seu ambiente conforme as necessidades do sistema mudam.

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